Cambios y Devoluciones

En Cocopink Store, queremos que ames tus productos de belleza; si no estás satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contáctanos a través de nuestro correo de soporte indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir un número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su empaque original y con todos los sellos de seguridad intactos para garantizar la higiene.

• 3.
  Envío de Productos

  Lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.